Frågor och svar

1. Skapa konto på elhistorik.se med firmans organisationsnummer, eller personnummer för enskild firma. 30 dagar gratis, inga kortuppgifter krävs.
2. Lägg in dina uppgifter under Inställningar: telefon och e-post för bokningar under Dina uppgifter, och firmans logga under Din firmalogga. De syns på utskrifterna och för kunden.
3. Lägg in mätinstrumentet och senaste kalibrering under Inställningar → Egenkontrollprogram. En gång – sedan följer det med i varje egenkontroll.
4. Bjud in kollegorna i firman med firmakoden (se frågan om kollegor nedan).
5. Lägg upp första anläggningen: tryck Ny anläggning på startsidan och fyll i adress och kundens namn.
6. Öppna fliken Grupper, fyll i grupperna vid centralen och tryck Skriv ut. Sätt gruppförteckningen med QR-koden i luckan.
7. Gör egenkontrollen: fliken Dokument → Nytt dokument, välj mall och spara.
8. Ge kunden överlämningsbladet med ägarkoden: tryck Överlämning till kund (PDF) under Åtkomst.

Tips: lägg Elhistorik på hemskärmen (se nästa fråga), så öppnas den med ett tryck nästa gång.

Ja. Öppna elhistorik.se i mobilen.

• iPhone (Safari): tryck på dela-knappen och välj Lägg till på hemskärmen.
• Android (Chrome): tryck på de tre prickarna och välj Installera app eller Lägg till på startskärmen.
• Dator (Chrome eller Edge): klicka på installera-ikonen i adressfältet.

Då öppnas Elhistorik som en egen app, utan adressfält.

En app i mobilen där du fyller i gruppförteckning, egenkontroller, serviceprotokoll och intyg medan du står vid centralen. Allt sparas på anläggningen, och kunden har det i sin mobil.

Hela firman delar samma anläggningar. Firmans administratör hittar firmakoden under Inställningar → Dina uppgifter och skickar den med Dela.

Kollegan skapar ett eget konto på elhistorik.se, anger firmans organisationsnummer, väljer Jag har firmakoden och skriver in koden – då är hen med direkt. Utan kod väljer kollegan Begär åtkomst, och administratören släpper in hen under Inställningar → Kollegor.

Upp till fem användare ingår. Är ni fler: mejla info@brightel.se.

Inställningar → Kollegor → Inaktivera vid personen. Hen förlorar åtkomsten till firmans anläggningar direkt. Inget raderas – allt hen gjort ligger kvar med hens namn. Byt gärna firmakod samtidigt.

Hen skannar QR-koden i luckan, loggar in med sitt eget konto och arbetar på anläggningen som gäst i 30 dagar. Gästen kan rätta gruppförteckningen och lägga till egna dokument, men anläggningen stannar hos er och kunden. Tryck på raden Senast ändrad i fliken Grupper, så ser ni vad hen ändrat.

Öppna anläggningen, fliken Grupper, och tryck Ny grupp. Välj rum, tryck på det som sitter på gruppen och välj märkström och area. Spara och nästa → tar dig direkt till nästa grupp. Trycker du fel: tryck en gång till, så tas valet bort.

Ja. Dra i handtaget ⋮⋮ till vänster om gruppen, på mobilen och på datorn. Gruppnumren ändras inte.

Ja. Lägg till undercentraler under samma anläggning. Appen föreslår beteckningen enligt det vanliga systemet – A1 för huvudcentralen, och varje undercentral får matande centrals beteckning plus nästa tecken: stor bokstav, liten bokstav eller siffra, t.ex. A1 → A1A → A1Aa → A1Aa1.

Varje central får en egen gruppförteckning med uppgift om vilken central den matas från – även när den matande centralen inte finns i Elhistorik.

Nej. Tomma grupper skrivs inte ut. Under Grupper kan du ta bort alla tomma på en gång med Ta bort tomma – det går att ångra.

Tryck Skriv ut i fliken Grupper. Utskriften får firmans logga, QR-koden och anläggningskoden. Du väljer svenska eller engelska i förhandsvisningen. Välj Spara som PDF i utskriftsdialogen om du vill mejla den.

Det får hen göra – gruppförteckningen ska stämma med centralen, oavsett vem som står vid luckan. Allt loggas: tryck på raden Senast ändrad i fliken Grupper så ser du vem som ändrade vad, och en borttagen grupp går att återställa med Återställ. Du får också en rad under Att göra på startsidan.

Ett foto och en kort text till nästa elektriker, t.ex. ”Dold dosa under trappan”. Tryck + Notis i fliken Grupper, ta ett foto, välj ett förslag eller skriv själv och spara. Kryssa i Viktig så syns den överst i gult.

Nej. Appen tar bort GPS-position och annan dold information ur bilden innan den laddas upp, och förminskar den så att den laddas snabbt.

Nyinstallation bostad, renovering bostad, byte av elcentral, laddbox, laddplatser för förening och företag, badrum och våtrum, kök, elektrisk golvvärme, utomhus och garage, service av elanläggning, service av luftvärmepump, överlämning av anläggning och anläggningsintyg.

Öppna anläggningen → Dokument → Nytt dokument och välj mall. Gå igenom avsnitten ett i taget. Tryck ✓ Allt OK i det här avsnittet för ett helt avsnitt, eller markera punkterna en och en. Spara – då ligger den i anläggningens historik.

Ja. Markera en punkt som Ej tillämplig och skriv en kort orsak. Egna mallar bygger du under Inställningar → Hantera mallar, gärna utifrån en befintlig. Ett sparat dokument kan också sparas som mall med Spara som egen mall.

Ja. Tryck 📷 vid en punkt – vid en anmärkning blir det Foto på felet. Fotona samlas i en bilaga sist i utskriften, och du väljer Med foton eller Utan foton. I serviceprotokollen finns rutorna Före och Efter.

Nej, ett sparat dokument ligger fast – det är det som gör det trovärdigt. Du kan lägga till fler foton i efterhand. Hittar du ett fel: gör ett nytt dokument.

Under Inställningar → Egenkontrollprogram, en gång. Det följer sedan med i varje dokument och går att ändra i dokumentet. Luftvärmepump och kyla har ett eget instrument, t.ex. termometer eller manometer. Det är firmans administratör som fyller i dem.

Nästa elektriker skannar koden och ser gruppförteckningen, egenkontrollerna och vem som gjort vad – och kan rätta gruppförteckningen på plats. Koden i luckan är anläggningskoden. Den ger inget konto åt kunden – det gör ägarkoden.

Tryck Överlämning till kund (PDF) under Åtkomst på anläggningen och ge kunden bladet med ägarkoden. Kunden skapar ett konto med koden och har sedan hela historiken i mobilen. Kunden får ett mejl som bekräftar det. Ägarkoden står aldrig i något mejl.

Tryck Överlämning till kund (PDF) igen. Då skapas en ny ägarkod på ett nytt blad, och den gamla slutar gälla.

Kryssa i Under byggnation när du lägger upp anläggningen. Du dokumenterar som vanligt, och inga påminnelser går ut till någon kund. Byggföretaget kan stå som beställare men får ingen åtkomst. Vid tillträdet trycker du Lämna över till köparen – då skapas ägarkoden, och köparen tar över.

Bara om kunden vill. En annan firma kan arbeta på anläggningen som gäst och begära att bli anläggningens firma, men det är kunden som svarar ja eller nej i appen. Svarar kunden inte inom 30 dagar händer ingenting. Ger kunden själv en annan firma ägarkoden kan den firman ta över.

249 kr per månad plus moms för hela firman, upp till fem användare. Ingen bindningstid. De första 30 dagarna är gratis. Betala med kort eller mot faktura, 30 dagar netto. Kyltekniker utan elinstallatörsauktorisation har Elhistorik Kyla & luftvärmepump för 99 kr per månad plus moms.

Ja, det är tanken. Kunden får en dokumenterad elanläggning som följer med huset. Lägg det som en rad på fakturan för jobbet – du sätter ditt eget pris och behåller hela beloppet.

Då visas firmans anläggningar i läsläge: ni ser allt men kan inte skapa nya anläggningar eller ändra något. Inget raderas, och allt fungerar som vanligt igen när ni betalar.

Inställningar → Abonnemang → Hantera abonnemang.

Din elanläggnings historik i mobilen: gruppförteckningen (även kallad gruppschema), egenkontrollerna, servicen och vem som gjort vad. Din elektriker fyller i den – du har den alltid med dig.

Skanna QR-koden i elcentralens lucka, eller gå till elhistorik.se. Skapa ett konto och skriv in ägarkoden från överlämningsbladet du fått av din elektriker.

På överlämningsbladet från din elektriker – tio siffror. Koden i elcentralens lucka är inte ägarkoden. När du registrerar dig får du en ny ägarkod som visas en gång: spara den med husets papper. Har du tappat den: kontakta elfirman, så skriver de ut en ny.

Appen kostar dig ingenting. Elfirman betalar för Elhistorik och kan ta betalt för dokumentationen på sin faktura till dig.

Nej, det gör din elektriker. Ser du något som inte stämmer: tryck Föreslå ändring i gruppförteckningen, så ser elfirman det.

Ja. Tryck Önska service eller jobb, välj vad det gäller och skicka. Elfirman får det med mejl och ringer upp för att bekräfta en tid. Du kan bifoga foton.

Dra ur det du senast kopplade in och slå till brytaren igen. Löser den ut direkt: slå av alla säkringar, slå på brytaren och slå sedan på säkringarna en i taget – den grupp som gör att brytaren löser ut har felet. Låt den vara avslagen och ring din elektriker.

Hela felsökningsguiden →

Enligt tillverkarens anvisning, normalt varannan månad eller en gång i halvåret. Tryck på testknappen – brytaren ska lösa ut. Du kan registrera provet i appen, eller låta elfirman sköta det.

Nej. Alla innehavare ska kontrollera sin elanläggning fortlöpande och ha rutiner för det, men kravet på att rutinerna är dokumenterade gäller inte villor, fritidshus och lägenheter för eget bruk. Föreningar, fastighetsägare och företag ska ha dokumenterade rutiner. Krav på säkerhet: du är ändå enligt lag ansvarig för att elanläggningen i din bostad är säker och inte utgör någon fara för brand eller personskada.

Ja, med e-post när det är dags för en kontroll, till exempel provning av jordfelsbrytaren eller service. Du kan slå på SMS i appen, och stänga av påminnelserna själv i appen eller med länken i mejlet.

Ge köparen ägarkoden – den du fick när du registrerade dig – eller be elfirman skriva ut ett nytt överlämningsblad. När köparen registrerar sig och väljer Jag har köpt eller tagit över anläggningen tar hen över historiken, och din åtkomst upphör. Du får ett mejl när det har skett.

Ja. Den nya elfirman skannar QR-koden och begär i appen att bli anläggningens firma. Du får frågan i appen och svarar ja eller nej. Du kan också ge den nya elfirman din ägarkod. Den tidigare firman ser fortfarande sitt eget arbete, men inget nytt.

Du, elfirman som har hand om din anläggning, och elektriker som arbetar på den. Dina kontaktuppgifter visas bara för din elfirma. Ditt personnummer behövs aldrig.